Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

GARANTIE EN SERVICE

• In geval van apparatuur storingen of problemen aan het systeem kunt u contact met ons opnemen. Onze technische experts zullen uw probleem zo snel mogelijk analyseren.
• Voor door Cooljob geïnstalleerde installaties geldt een garantieperiode van 12 maanden op defecten in de installatie.
• De apparatuur valt onder de fabrieksgarantie, conform de voorwaarden van de fabrikant. De klant is zelf verantwoordelijk voor de voorrijkosten en vervangingskosten.
• Voor nieuwe reparaties geldt een garantieperiode van 3 maanden.
• Na oplevering van de installatie vervalt elke aanspraak op garantie indien aanpassingen of wijzigingen worden gedaan aan de installatie zonder schriftelijke toestemming van Cooljob.
• Indien de klant na oplevering of akkoord wijzigingen wenst aan te brengen aan de installatie (bijvoorbeeld het verplaatsen van units, aanpassen van leidingen e.d.), kan dit uitsluitend op verzoek en tegen meerprijs worden uitgevoerd. Deze werkzaamheden vallen onder het standaard uurtarief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

RESTAFVAL EN VERPAKKINGSMATERIAAL

• Groot verpakkingsmateriaal wordt na montage niet door Cooljob meegenomen.
• Na demontage van bestaande apparatuur wordt deze afgevoerd tegen een meerprijs, zoals vermeld in de offerte.

ONDERHOUD

• Periodiek onderhoud wordt achteraf gefactureerd onder onze standaardtarieven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Tijdens onderhoud geconstateerde defecten worden uitsluitend na overleg gerepareerd of vervangen. Deze werkzaamheden vallen onder ons standaard uurtarief. Kosten voor materialen zijn hierin niet inbegrepen.

INBEDRIJFSTELLING – VOORWAARDEN

• De inbedrijfstelling van het aircosysteem omvat uitsluitend de koeltechnische werkzaamheden, uitgevoerd door een gecertificeerde F-gassen monteur van Cooljob.
• Onder inbedrijfstelling vallen: afpersen van het leidingwerk met stikstofgas (max. 30 meter), vacuümeren van het systeem, controle op lekkages en ingebruikstelling van het systeem.
• Bijvullen met koudemiddel (indien nodig) wordt gecalculeerd als extra werkzaamheden: de prijs is gebaseerd op de actuele marktwaarde per kilogram koudemiddel, vermeerderd met het geldende uurtarief.
• Elektrische aansluiting, aanleg van de condens afvoer en andere voorbereidende werkzaamheden vallen buiten de inbedrijfstelling en dienen vooraf te zijn uitgevoerd. Inbedrijfstelling is enkel mogelijk indien alle leidingen correct zijn aangesloten; indien dit niet het geval is, kunnen aansluitwerkzaamheden tegen meerprijs worden uitgevoerd.
• Extra werkzaamheden, zoals lekkagedetectie en -herstel, worden separaat gefactureerd op basis van het geldende uurtarief en eventuele materiaalkosten.
• Indien tijdens de inbedrijfstelling blijkt dat het niet kan worden voltooid (bijvoorbeeld door onvolledige voorbereiding of technische problemen), wordt het basis geldende uurtarief en eventuele materiaalkosten in rekening gebracht.

VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE KLANT

• Bij elektrische componenten die door derden worden geïnstalleerd, dienen de elektrische kabel(s) voor de buitenunit zich binnen een bereik van 1 meter te bevinden. De klant draagt zelf de verantwoordelijkheid om het elektrische schema nauwkeurig te volgen. Raadpleeg bij twijfel de handleiding of neem contact op met de fabrikant.
• Cooljob aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor zaken buiten de standaardwerking van de installatie/producten, zoals optionele functies (bijv. wifi-koppeling). Raadpleeg hiervoor de handleiding of neem contact op met de fabrikant.
• Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor afwijkingen in de werking van apparatuur die door derden is aangeschaft.
• Voor externe toevoegingen of accessoires die door derden zijn aangeschaft ter ondersteuning van het apparaat, draagt de klant zelf de verantwoordelijkheid.
• Ons advies met betrekking tot de benodigde verwarmings- of koelcapaciteit is gebaseerd op de door u verstrekte gegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze van de capaciteit van uw apparaat.

AANSPRAKELIJKHEID

• Wij streven ernaar om de hoogste kwaliteit van dienstverlening te leveren. In het geval van schade die direct verband houdt met de uitvoering van de geleverde diensten, zal Cooljob zich inspannen om deze schade te herstellen binnen een redelijke termijn en op kosten van het bedrijf.
• Cooljob is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Klanten worden geadviseerd om passende verzekeringen af te sluiten ter bescherming tegen mogelijke schade.
• Cooljob is niet verantwoordelijk voor het aanvragen van subsidieregelingen; deze dienen door de klant zelf te worden aangevraagd via: https://www.rvo.nl/subsidies-financiering/isde/woningeigenaren/warmtepomp

FINANCIËLE VOORWAARDEN

• Bij akkoord op een offerte kan een aanbetaling worden gevraagd van maximaal 40% van het totale offertebedrag.
• Bij voortijdige beëindiging van de offerteovereenkomst worden annuleringskosten van 25% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
• Op regie gebaseerde werkzaamheden worden per 15 minuten in rekening gebracht.
• Meerwerk wordt, na overleg en akkoord, uitgevoerd tegen ons geldende uurtarief exclusief BTW. Deze kosten worden op basis van nacalculatie separaat gefactureerd.
• Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van deze termijn is de klant van rechtswege in verzuim en is Cooljob gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede administratiekosten. Indien incassomaatregelen noodzakelijk blijken, komen alle daarmee gemoeide (buiten)gerechtelijke kosten volledig voor rekening van de klant.
• Voorrijkosten worden berekend op basis van de afstand tot de locatie, conform het geldende tariefschema.
• Parkeerkosten worden, tenzij vooraf anders overeengekomen, separaat of verwerkt in de eindfactuur doorbelast aan de klant.
• Cooljob behoudt zich het recht voor om geplande of lopende werkzaamheden tijdelijk op te schorten indien facturen niet tijdig zijn voldaan of indien onveilige situaties op de werklocatie worden aangetroffen. Eventuele gevolgen hiervan komen volledig voor rekening van de klant.
• Geleverde materialen blijven eigendom van Cooljob totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Het risico van beschadiging of verlies van materialen gaat over op het moment van aflevering ter plaatse van de werkzaamheden.

OVERMACHT

• Cooljob is niet aansprakelijk voor vertraging, opschorting of niet-nakoming van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht.
• Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, extreme weersomstandigheden, stakingen, ziekte van personeel, storingen in de levering van materialen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloedsfeer van Cooljob.